A1 整个资金支付流程须通过设计易进行交易，先支付设计费用到设计易代为托管，雇主对设计商的设计方案满意后，得到雇主的确认，设计易再打款给设计商，整个资金交易过程安全有保障。

Q3 我投入了高成本设计出来的产品却没有好市场好销量，这有解决方法吗？
A3 我们能帮您解决这个问题。设计易灵活的预付款+尾款的设计合作模式，以及独创的按销量付费模式，用收益决定投入，降低市场风险。

Q4 你们设计易的设计商资质怎么样？设计质量有保障吗？
A4 设计易汇集全球高水平的小家电工业设计服务商资源，给您更大的选择空间。精选的设计商拥有丰富的小家电设计经验，帮您打造更具市场吸引力的产品。 设计易更提供交易全程托管服务，确保您获得满意的设计方案。

Q5 你们设计易需要额外收取设计易服务费吗？
A5 前期是不需要收取服务费的，您将免费享受设计易的全部会员服务。

Q6 你们设计易可以开具发票吗？
A6 设计易不提供开具发票的服务，如果您的交易完成后，可以要求设计商提供开具发票的服务。

Q7 如果对方违约了，对我造成影响，你们会怎么处理？
A7 双方在进行交易时，设计易提供合同保障条款，以及相关的证据记录，可以为您的合法权益提供保障依据。

Q8 如果遇到无理的客户要求退款，你们怎么处理？
A8 发生退款问题时，设计易将作为您的权益保障方辅助协商调解，并以真实情况、相关法规及管理条例作为依据进行处理，尽量避免您的权益受到损害。

Q9 你们设计易要交保证金吗，一般要交多少？
Q9 保证金不在设计易交易流程中，但可以在线下合同中签订保证金的条款。

Q10 我在你们设计易投入资金让设计商帮我设计出来的好方案，你们会不会趁机盗用？因为你们也是做小家电行业的，我有点担心。
A10 关于您的设计方案所有权的盗用问题，您完全可以不用担心。在我们的《设计易网交易规范》第十一条，以及其他相关的法律法规和管理条例，明文规定您的设计方案所有权归您所有，规定具有法律约束力，您的设计方案所有权绝对有保障。

Q11 我有现成的设计方案可以直接出售，可以直接上传到你们设计易吗？可以的话怎么操作？
A11 可以的。具体的操作方法详见《设计商入门》指南，点击以下地址直接进入阅读。
网址：《设计商入门》指南

Q12 我看到你们设计集市里面有我满意的产品，我想买，请问要怎么做？
A12 您可以直接点击进入您意向购买的产品页面，看到“雇佣TA”按钮点击进入，按照跳出的流程进行操作就可以了，具体的操作流程可以查看《雇主入门》指南，点击以下地址直接进入阅读。
网址：《雇主入门》指南